这档节目由新娱乐与上海市司法局联合制作,属于全国首创的调解类谈话节目,2012年在中国大陆播出,以普通话为主要语言。它的基本立意是调解百姓纠纷、营造和谐社会,但形式上并不刻板说教,而是采用老百姓喜闻乐见的方式,把国家的政策法规融入日常矛盾的化解过程之中,让观众在真实的纠纷现场里理解规则、感受情理。节目组还专门设置了四门热线电话,每天要接受三百多位观众的咨询,为百姓排忧解难,这种高密度的互动也让栏目与普通家庭之间保持着紧密的联系。
在人物层面,节目汇聚了一批在社会上享有知名度、被老百姓认可的老娘舅,包括柏万青、黄飞珏、裴蓁、冯红梅、张兆国、黄红梅、万峰、蔚兰等,他们与房海燕、杨蕾等主持人一起出现在调解现场,面对的是街坊邻里、家庭成员之间那些看似琐碎却牵扯情感与利益的纠纷。冲突往往并不激烈,却足够真实:一边是当事人的情绪与诉求,一边是法规与公序良俗的边界,老娘舅们需要在两者之间找到可以落地的化解方案。主持人的串联与老娘舅的劝说相互配合,构成了节目最基本的推进方式。
从看点与风格来看,这档栏目最突出的地方在于把调解过程直接呈现在观众面前,不依赖虚构剧情,而是以现实纠纷为素材,用谈话和沟通来推动问题解决。开播以来收视率屡创新高,说明这种贴近生活的形式确实拥有广泛的观众基础。它既是一档谈话节目,也带有普法和社区服务的功能,在家长里短的叙述中传递政策法规,在矛盾化解的过程中呈现人情与规则的平衡,形成了较为鲜明的节目气质。